集時小先生課堂（六）——功能show之智能外呼
時間：2019-06-11 11:49:13
近年來AI技術在全國及全世界范圍內迅速發展，越來越多企業利用AI技術與實際業務相結合，節省成本的同時也提升了工作效率與收入，而智能外呼是目前人工智能落地最迅速也是最普遍的場景之一，今天這節課，集時小先生會帶你了解集時智能呼叫中心中智能外呼的出彩之處：
自動撥打
無需手動逐個撥號，后臺上傳號碼數據，根據需求設置時間與撥打頻率，省時又省力。
自動應答
人工專業話術配置，模擬真人與客戶溝通，既能引導銷售過程，也能自動回答問題。
自動記錄
人工專業話術配置，模擬真人與客戶溝通，既能引導銷售過程，也能自動回答問題。
自動分類
對不同業務場景的客戶意圖通過算法進行分析歸類，幫助企業鎖定精確客戶。
自動分析
話務明細通過報表呈現，數據統計清晰可見。
對于手機、固話直撥用戶：
客服人員
自動標記號碼
批量篩選客戶意向
機器人釋放重復工作
快速識別號碼狀態
自動撥號，準確率高達100％
1秒授權 迅速到崗
快速批量獲取意向客戶
無需培訓 永無情緒 永不離職
又快又好完成高指標
各項話務數據表格實時呈現
成本減低
線索成單快
市場定位有據可依
對于CC預測式外呼用戶：
號碼狀態識別更精確
營銷更精準
成單更快速
人機交互
機器人處理高重復工作
人工處理高難度復雜工作
多輪交互
更聰明地對客銷售
更貼心的服務關懷。
號碼資源私有化
伴隨著市場競爭激烈，企業想方設法地開發新客戶，維系老客戶，短信、qq、郵件、微信等溝通形式都不及電話溝通來得直接、有效。集時通訊智能外呼，在降低企業成本的同時，促進外呼業務走向統一化、規范化，真正讓外呼為企業和用戶共同創造效益！
